Política de Privacidad

En OCCO nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra tienda online y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué medidas adoptamos para protegerla.

1. Información que recopilamos

Cuando visitás nuestra tienda o realizás una compra, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos necesarios para realizar y entregar una compra.
• Información relacionada con los productos adquiridos.
• Datos de navegación e interacción con nuestro sitio web.

Los datos de pago son procesados a través de las plataformas y medios de pago correspondientes y no almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Comunicarnos con nuestros clientes.
• Brindar atención y soporte.
• Mejorar nuestra tienda, productos y experiencia de compra.
• Analizar el comportamiento y rendimiento de nuestro sitio web.
• Mostrar publicidad y contenido relevante.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir nuestras acciones de marketing.

Entre las herramientas utilizadas pueden encontrarse Google Analytics y tecnologías de Meta, incluyendo Meta Pixel y la API de Conversiones.

Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con la navegación, interacción con el sitio y acciones realizadas en nuestra tienda, con el objetivo de medir y mejorar nuestras campañas y servicios.

4. Compartición de información

Podemos compartir información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Plataforma de comercio electrónico.
• Empresas de logística y correo.
• Procesadores y medios de pago.
• Herramientas de análisis y marketing.
• Proveedores tecnológicos.

Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que conservamos, así como solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.

Para realizar una consulta relacionada con la privacidad, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

7. Cambios en esta política

OCCO puede actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas o requisitos legales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

8. Contacto

Si tenés alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con OCCO a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda online.